อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

hug99 วางข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้การใช้งานของคุณชัดเจนและเป็นธรรม ทั้งในส่วนของบัญชี การฝากและถอนเงิน และสิทธิ์ที่คุณมีบนแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การให้บริการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งานนโยบายการแก้ไขข้อกำหนด
hug99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

มาตรการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

hug99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลที่คุณส่งมาถึงเราอย่างปลอดภัย
การยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน hug99 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการร้องเรียน คุณติดต่อทีมงานของเราได้หลายช่องทาง เราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมควรระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อการดูแลที่รวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลทางการของ hug99 โดยระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ผ่านมือถือโดยตรงจากเมนูบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ hug99 ออกแบบให้อ่านง่ายและเข้าใจได้ตรงไปตรงมา หากคุณอยู่ในภูเก็ตหรือเมืองอื่นในประเทศไทย สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณเป็นไปตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีอย่างถูกต้อง ยอดคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอนปกติ

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด และต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง

การให้บริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานหากไม่แน่ใจว่าบริการใดพร้อมให้ใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต